Aktuelles & Infos

Aktuelle Infos zur Coronavirus-Thematik

Wir übernehmen Verantwortung!
Helfen Sie mit, die Verbreitung des Coronavirus zu verlangsamen.

Gemäß der Weisung der LTK Hessen gilt aktuell folgendes:

● Es können leider keine Hausbesuche stattfinden.
● Um in der Praxis möglichst kurze Kontaktzeiten zu erreichen, nehmen wir die Tierhalterdaten und den Vorbericht bereits am Telefon/per E-Mail auf.
Nur eine gesunde, erwachsene Person darf das Haustier begleiten.
● Tiere warten mit ihren Besitzern vor der Praxis (im Auto), bis sie aufgerufen werden.
● Es gilt: Nur ein Kunde im Wartebereich, nur ein Kunde im Behandlungsbereich ist erlaubt.
● Nur „kontaktlose“ Bezahlung, keine Barzahlung!
● Bitte vereinbaren Sie einen Termin auch zur Abgaben von Medikamenten und Futter! Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir derzeit keine unangemeldeten Besuche empfangen können. Bitte warten Sie deshalb vor der Praxis (im Auto) und melden Sie sich telefonisch an.
● Sie gehören selbst nicht zur Risikogruppe? Dann bitten wir Sie: Übernehmen Sie Tierarztbesuche für Personen mit erhöhtem Infektionsrisiko (insbesondere ältere Menschen mit Lungenvorschäden oder Immunsupprimierte).

Passen Sie auf sich und Ihre Mitmenschen auf!
Ihre Kleintierpraxis Cornelia Heider

Praxisurlaub 2020

Zeit zum Durchatmen: Auch unser Team braucht ab und zu Erholung, um sich wieder mit frischer Energie und gewohntem Engagement um Ihr Tier kümmern zu können.

Bitte beachten Sie für folgende Tage unsere geänderten Öffnungszeiten:

Vom 01. - 03.05.2020,
vom 21.05. - 01.06.2020,
vom 25.07. - 09.08.2020 und
vom 24. - 31.12.2020 bleibt die Praxis geschlossen.

An allen anderen Tagen sind wir selbstverständlich mit vollem Einsatz für Sie und Ihr Tier da!
Wir bitten Sie, in Notfällen die für Sie am besten geeignete Tierklinik mit 24-h-Notdienst aufzusuchen – näheres unter Sprechzeiten und Notfälle.

Neue Regelung zur Notdienstgebühr

Ab sofort verpflichtet uns die GOT (Gebührenordnung für Tierärzte), bei einem Tierarztbesuch zu Notdienst-Zeiten laut §3a zwingend eine pauschale Notdienstgebühr von 50 € (netto) zu berechnen. Zudem muss im Notdienst mindestens der 2-fache Gebührensatz berechnet werden. Die neue Gebührenordnung sieht vor, dass ab sofort auch bis zum 4-fachen Gebührensatz abgerechnet werden kann, um kostendeckend arbeiten zu können.

Die Notdienstregelung gilt außerhalb der regulären Praxiszeiten nachts täglich zwischen 18 und 8 Uhr, an Wochenende zwischen Freitag 18 Uhr und Montag 8 Uhr und an gesetzlichen Feiertagen zwischen 0 und 24 Uhr. Natürlich gelten unsere regulären Sprechzeiten, die in diese Zeitfenster fallen, nicht als Notdienstzeiten. Genauere Infos finden Sie in diesem Infoblatt der Bundestierärztekammer (BTK).

Weitere Hinweise zum Umgang mit Notfällen finden Sie unter Sprechzeiten und Notfälle.

Fortbildung 1: Arbeitssicherheit am 26.09.2020

Sicherheit geht vor – ganz klar, dass sich unser Team auch zum Thema Arbeitssicherheit in der Praxis immer auf dem Stand der Dinge hält und regelmäßig Schulungen hierzu besucht – so auch am Samstag, 26.09.2020!

Bitte beachten Sie: An diesem Samstag bleibt unsere Praxis geschlossen.
Wir bitten Sie, in Notfällen die für Sie am besten geeignete Tierklinik mit 24-h-Notdienst aufzusuchen – näheres unter Sprechzeiten und Notfälle.

Fortbildung 2: DVG-Vet Congress vom 14. bis 17.10.2020

Die Tiermedizin macht ständig Fortschritte – und wir finden es wichtig, die neuesten Forschungs-Erkenntnisse auch für Ihr Tier nutzbar machen zu können. Deshalb gehört das Wissens-Update beim DVG-Vet Congress in Berlin vom 14. bis 17.10.2020 einfach mit dazu!

Bitte beachten Sie: Von Mittwoch, 14.10. – Samstag, 17.10 bleibt unsere Praxis deshalb geschlossen.
Wir bitten Sie, in Notfällen die für Sie am besten geeignete Tierklinik mit 24-h-Notdienst aufzusuchen – näheres unter Sprechzeiten und Notfälle.

Impferinnerungs-Service

Für alle Kaninchenhalter sowie Hunde- und Katzenhalter sind regelmäßige Impfungen wichtig für die Gesundheit ihres Tieres. Damit in der Hektik des Alltags anstehende Impftermine nicht in Vergessenheit geraten, helfen wir Ihnen gerne mit unserem kostenlosen Impferinnerungs-Service weiter. Bitte wenden Sie sich an unser Praxisteam und lassen Sie sich in unseren Impferinnerungsverteiler aufnehmen.

Neue Datenschutzverordnung

Gemäß den aktuellen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben wir unsere Datenschutzrichtlinien aktualisiert.
Was ist neu?
Die aktuellen Datenschutzbestimmungen stehen zu Ihrer Information für Sie hier zum Download bereit. Im Zuge der DGSVO haben wir auch unser Anmeldeformular aktualisiert, das für Sie ebenfalls hier zum Download bereitsteht. Wir bitten Sie, das Formular vollständig ausgefüllt zur Behandlung mitzubringen.
Was bleibt?
Sowohl Ihr Haustier als auch Ihre Daten sind bei uns in besten Händen: Wir gehen mit Ihren persönlichen Daten so sorgfältig wie gewohnt um – denn alles, was bei der Datennutzung in unserem und Ihrem Interesse liegt, ist das Wohlergehen Ihres Tieres.
Übrigens: Hier finden Sie auch die Datenschutz-Erklärung zur Nutzung unserer Website.

Neue Bankverbindung

Aufgrund einer Bankenfusion haben sich unsere Kontodaten geändert. Um sicherstellen zu können, dass Ihre Zahlung korrekt verbucht werden kann, verwenden Sie bitte ab sofort ausschließlich die neue, auf Ihrer Rechnung vermerkte Bankverbindung. Sollten Sie dazu Rückfragen haben, wenden Sie sich bitte einfach direkt an unsere Praxis.

Buch-Tipps

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'Körpersprache des Hundes: Ausdrucksverhalten erkennen und verstehen'
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